Molimo kontaktirajte nas prije nego što ostavite neutralnu ili negativnu povratnu informaciju.Kao ozbiljan i odgovoran prodavatelj, mi ćemo probati naš najbolji za

riješite svoj problem.

Još jednom, hvala za pozivanje i nadam se da će vam se svidjeti vaša kupnja ovdje.Vaš komentar je vrlo važno u našem poslovanju

uspjeh.Ako ste zadovoljni sa svojim kupnje i našu kompletnu uslugu,molimo vas da odvojite trenutak da ostavite nam pozitivnu ocjenu

sa zajedničkim detaljnom ocijenjeno prodaje

Otkazivanje Narudžbe

Mi razumijemo da je nalog haljine za vašu posebnu prigodu-ovo je važan događaj, i naša politika otkazivanja je osnovana s obzirom na to.Međutim, važno je napomenuti da je naše haljine izrađeni su po mjeri i nakon što je započeo proces stvaranja, materijal se ne mogu ponovno koristiti.Dobra vijest je da nakon naručivanja još uvijek imate vremena da se odlučite.Molimo, upoznajte se s našim pravilima otkaza rezervacije ispod za više informacija.

Naša Politika Otkazivanja Rezervacije

1.narudžbe, otkazana u roku od 24 sata nakon potvrde plaćanja, će imati pravo na puni povrat novca.

2.narudžbe otkazane kroz 1-3 dana nakon potvrde plaćanja, će imati pravo na djelomični povrat sredstava, koji se sastoji od pune cijene dostave i 50% od nabavne cijene proizvoda.

3.narudžbe, otkaz nakon 3 dana od potvrde o uplati, će imati pravo na djelomični povrat sredstava, koji se sastoji od pune cijene dostave.

4. Nakon što je vaša narudžba poslana, on više ne može biti poništena.

Povrat novca za zamjenu ili povrat novca

1.Vaše zadovoljstvo je za nas od najveće važnosti.Po dolasku vaše upućivanje preporučujemo da provjerite i uvjerite se da je haljina je proizvedena u skladu sa vašim specifikacijama rezervacije.Pokušajte svoju haljinu što je prije moguće, bez skidanja oznake, ne mijenja i ne brišući ga.

2.Ako se vraćate ili обмениваете haljine ili pribora, molimo vas, pobrinite se da su u izvornom stanju - неношеные, neoprane, неизмененные, neoštećeni, čisti, bez dlačica i kose, s netaknut i priloženom oznake.

Neispravne, oštećene ili nedostaju robe

Vi imate pravo na povrat pune kupoprodajne cijene plus trošak dostave neispravne, oštećene ili pogrešno отгруженных robe.Ako smatrate da je vaša roba oštećena tijekom transporta, morate prvo dobiti dokumentaciju "dokaz štete" od vašeg prijevoznika dostave.

Pitanja kalibraciju ili prilagođavanje

Budući da su sve naše haljine su izrađene ručno i izrađene po mjeri, spremno haljina može razlikovati oko jedan (1). u bilo kojem smjeru navedenih mjerenja.

Haljina ne bi veličine koji ste naručili

Ako je veličina vaše haljine razlikuje od specifikacija narudžbe za više od jedan centimetar, preporučamo vam da pronađete lokalne sastav za prilagodbe, i mi s radošću povrat ukupnog vam i do 50% vrijednosti proizvoda u potrošnji za krojenje.Ako odaberete ovu opciju, molimo, ne zaboravite zatražiti potvrdu od vašeg sastav, kao i njezin primjerak treba dati prilikom zahtjeva za povrat.

Haljina veličina, koje ste rezervirali, ali ne odgovara

Haljine koje se ne uklapaju ispravno, ali odgovaraju specifikacijama koje ste naručili, ne može vratiti ili zamijeniti.

Molimo, imajte na umu: ako vaše specifikacija narudžbe previše različiti od konačnog zahtjeva veličine, promjena veličine, može biti nemoguće

Proces Povratka

1. pošaljite zahtjev za povrat prodavatelja u roku od 15 dana od momenta slanja Vaše narudžbe*.Uključite objašnjenje i fotografije, документирующие razlog za povratak.povrat novca neće biti odobren bez prethodne suglasnosti s mojim za nju.

2. Nakon što su naši prodavači je odobren od strane vašeg zahtjeva, molim vas, pošaljite proizvod i popunjeni obrazac za povrat robe natrag u nas što je prije moguće.

3. nakon primitka u našem poduzeću vaš povrat će biti obrađen u roku od 3-5 radnih dana.Kako je samo vaš povrat će biti potvrđena i testirana, molim vas, pustite me do dva ciklusa naplate kako ga položiti na svoj račun.Detalji vratio u mogućnosti da se prijavite neprikladan mi ne ćemo biti tretirani kao povrat, a mi ćemo uroniti natrag na vas